Ghiduri si documentatie
Resurse practice pentru operare, integrare si lansare rapida in Weconn.
Ghidurile de mai jos acoperă drumul complet, de la primul mesaj de test până la integrarea prin API și operarea zilnică a unei echipe. Fiecare pornește de la o situație reală, nu de la o listă de butoane: cum arăți platforma unui client în zece minute, cum alegi canalul potrivit pentru fiecare tip de mesaj, cum interpretezi rapoartele de livrare primite de la operator.
Dacă ești la început, pornește cu ghidul de capabilități ca să înțelegi ce canale sunt disponibile pe planul tău, apoi treci la ghidul de comunicare multi-canal. Dacă integrezi platforma într-o aplicație existentă, mergi direct la ghidul de integrare API, care explică și diferența importantă dintre starea de expediere și starea de livrare confirmată. Pentru echipele care răspund zilnic clienților, ghidul de inbox acoperă atribuirea conversațiilor și bunele practici de colaborare.
Script demo client in 10 minute
Ruleaza un demo scurt si convingator care arata controlul canalelor, alinierea planurilor si rezultate reale de livrare.
Capabilitati platforma si canale pe plan
Vezi ce poate face clientul, cum se activeaza canalele si cum ramane storefront-ul sincronizat cu entitlement-urile din plan.
Rutare SMS hibrida
Intelege cum Weconn ruteaza inteligent SMS-urile in functie de tipul mesajului, cost si viteza de livrare.
Comunicare multi-canal
Invata cum gestionezi conversatii pe SMS, Email, WhatsApp, Telegram, Viber, Voice si RCS dintr-o singura platforma.
Utilizarea Inbox-ului
Bune practici pentru conversatii bidirectionale, colaborarea echipei si suport client.
Integrare API
Trimite mesaje programatic prin REST API, webhooks si urmarire in timp real a livrarii.
Nu ai gasit ce cauti?
Vezi si Problemele rezolvate pentru exemple concrete de implementare.
Contact
Spune-ne scenariul tău și îți recomandăm configurația potrivită.
Email: office@wennov.ro
Phone: +40 731 177 744
Location: București, România