Wennov Connect | Omnichannel Communication Platform

Ce este rutarea SMS hibrida?

Rutarea SMS hibrida decide automat canalul optim de livrare in functie de tipul mesajului:

Mesaje bidirectionale / directe: rulate prin Weconn Gateway pentru cost redus si livrare stabila
Mesaje bulk / campanii: rulate prin furnizori optimizati pentru throughput maxim

Tipuri de mesaje

🟢 Gateway (SMS bidirectional)

Folosit pentru conversatii si raspunsuri directe in Inbox:

Raspunsuri in suport clienti
Mesaje in conversatii din Inbox
Mesaje individuale, targetate
Aplicatia mobila Weconn Gateway (fallback)

Cost: €0.03-0.05 per mesaj | Livrare: 1-5 secunde

🔵 Platforma (bulk / campanii)

Folosit pentru volum mare de trimitere:

Campanii SMS catre 1000+ destinatari
Mesaje promotionale
Notificari bulk
Trimiteri programate

Cost: €0.02-0.04 per mesaj | Livrare: optimizata pentru volum

Cum functioneaza

Cand trimiti un SMS prin Weconn, sistemul determina automat ruta:

Mesajul ajunge in Weconn: API, raspuns in Inbox sau trigger de campanie
Clasificare: mesaj direct sau trimitere bulk?
Selectie furnizor: rutare catre Gateway sau Platform in functie de clasificare + cota
Trimitere: mesajul este trimis imediat cu tracking fiabil
Monitorizare: status de livrare in timp real si alerte de esec

Fallback: aplicatia mobila

Daca se termina cota SMS sau Gateway-ul este indisponibil:

Poti raspunde direct din aplicatia mobila Weconn Gateway (iOS + Android). Echipa poate trimite de pe numarul propriu in situatii urgente, fara blocaj operational.

Descarcare: App Store / Google Play

Optimizare costuri

Cu rutarea hibrida obtii avantajele ambelor optiuni:

Gateway: cost mai mic pentru mesaje directe ocazionale
Platforma: cost mai mic pentru campanii bulk
Failover automat: reduce riscul de esec din cauza limitelor de cota

Ai nevoie de ajutor?

Ai intrebari despre rutarea SMS hibrida? Vezi celelalte ghiduri sau contacteaza suportul.

Rutare SMS hibrida