Politici de date

Retenție date

Wennov reține datele mesajelor conform planului de abonament și reglementărilor aplicabile:

• ›Conversații active — stocate pe durata abonamentului activ
• ›Istoricul mesajelor — reținut minimum 2 ani pentru audit
• ›Mesaje șterse — eliminate definitiv în 30 de zile
• ›Date contact — șterse la 90 de zile după ultima activitate, la cerere

Ștergerea datelor

Poți solicita ștergerea datelor oricând:

• ›Mesajele individuale pot fi șterse din Inbox
• ›Conversațiile pot fi arhivate sau șterse
• ›Ștergerea completă a contului din setările contului (ireversibilă după 30 de zile)
• ›Dreptul GDPR la ștergere — onorat în 30 de zile

Conformitate SMS

Rutarea SMS Wennov respectă: GDPR (protecția datelor UE), reglementările telecom locale prin providerii parteneri.

Criptarea datelor

Toate datele sunt criptate în tranzit (TLS/SSL) și în repaus (AES-256). Cheile API și credențialele nu sunt niciodată logate.

Întrebări

Pentru întrebări despre confidențialitate sau conformitate, contactează support@wennov.com.